A série romântica e histórica When Calls the Heart se passa por volta de 1910. É sobre Elizabeth Thatcher, uma jovem de boa origem que vive na grande cidade com seus pais, mas ela tem outros sonhos. Sonha em ensinar, mas em um lugar onde possa ter impacto, então aceita uma posição na pequena cidade de Coal Valley, uma cidade de mineração. Isso é totalmente diferente da vida luxuosa à qual Elizabeth está acostumada, mas ela quer provar aos seus pais e a si mesma que pode ser independente e não precisa deles. No entanto, ela descobre rapidamente que não é tão fácil quanto pensava. Especialmente quando Jack Thornton, um policial montado, ou seja, um 'Mountie', começa a trabalhar em Coal Valley. Jack não está nada feliz com isso, e ele e Elizabeth inicialmente não podem se suportar. No entanto, eles têm uma certa química e atração que não podem ignorar.
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